よくある質問

「トランスファーフレンズ」と読みます。英語表記は TransferFriends です。transfer（受け渡す）と friends（友達）を合わせた名前で、ことばを受け渡して友達になる、という意味を込めています。App Store・Google Playでは「トランスファーフレンズ」でも「TransferFriends」でも見つかります。

電波の届かない場所でも使えるオフライン翻訳アプリです。翻訳・音声認識・読み上げがすべてスマホの中で動くため、機内・地下・海外でも通信なしで会話できます。対応は86言語。話して訳す4つのモード（手動・聞き取り・並んで・対面）、写真の文字翻訳、QRコードで友達になって相手の言語で届くチャット、固有名詞の辞書登録、会話の要約まで揃っています。

はい。翻訳・音声認識・辞書検索はすべて端末内で完結します。最初のモデルダウンロード（Wi-Fi推奨）さえ済めば、機内・地下・海外ローミングなど電波がない場所でもフル機能で動作します。なお、チャットの送受信だけは通信が必要です。

翻訳と音声認識はすべて端末内で処理され、外部サーバーへの送信は一切ありません。「ご意見・ご要望」からフィードバックを送る場合のみ、入力したテキストが運営サーバーに届きます（会話履歴や音声データは含まれません）。完全オフライン設計のため、会話が外部に漏れる心配がありません。

現在86言語に対応しています。英語・中国語・韓国語・スペイン語などの主要言語から、タイ語・ベトナム語・ポーランド語、さらにアイスランド語やスワヒリ語まで。翻訳は「母国語 ↔ 翻訳先」の双方向で機能します。一覧は対応言語ページをご覧ください。

テキスト翻訳（A 手動）は完全に無料・無制限です。音声の会話モード（B 聞取・C 並んで・D 対面）も無料ですが、おおよそ2往復ごとに自社サービスの紹介が全画面で表示されます。1日あたりの回数制限はありません。チャット・辞書・画像からの翻訳も無料です。プレミアム（月額¥500／年額¥3,000）にすると紹介表示がなくなり、グループの定員が5人から200人に広がります。

電波がなくても使えるように、大きな翻訳AIを端末へ配布しています。その開発と配信を続けるための費用を、広告とプレミアムでまかなっています。表示するのは自社サービスと提携先の紹介だけで、第三者の広告SDKは一切組み込んでいません。行動履歴による追跡もありません。テキスト翻訳には広告は出ません。

解約はアプリ内ではなく、iPhoneの設定アプリ › ご自身の名前 › サブスクリプション › 本アプリ › 「サブスクリプションをキャンセル」から行います。解約しても支払い済みの期間が終わるまではプレミアムを利用できます。返金はAppleが窓口で、App Storeの「問題を報告」からお申し込みください。

プレミアムの購入画面にある「購入を復元」をお試しください。購入時と同じApple IDでサインインしているかもご確認を。機種変更や再インストールのあとはこの操作が必要になることがあります。それでも反映されない場合は、アプリ内の「ご意見・ご要望」からお知らせください。

A 手動＝文字を入力して訳します（広告なし・無制限）。B 聞取＝一方向に聞き続けて訳を並べます。講義やアナウンスを聞く場面向き。C 並んで＝双方向で自動に訳す手放しモード。カウンターなど横に並ぶ場面向き。D 対面＝画面を上下に分け、上半分を180度回して相手に見せます。テーブル越しの会話向き。迷ったら、向かい合っているならD、隣に座っているならC、聞くだけならBです。

ホームで「D 対面」を選んで開始すると、画面が上下に分かれ、上半分が180度回転して向かいの相手からも正しく読めるようになります。iPhoneをテーブルに置いて二人の間に向け、交互に話してください。画面中央の帯の色で、聞き取り中か翻訳中かが分かります。

できます。ホームの「画像から翻訳」から写真を選ぶか、その場で撮影してください。外国語のメニュー・看板・書類を撮って母国語で読む、という使い方を想定しています。文字認識も翻訳も端末内で完結するため、通信は不要です。

辞書管理（設定 › 辞書管理、または会話画面の辞書ボタン）に登録すると、翻訳モデルより優先して使われます。旅行前に宿泊先・目的地・現地の担当者名などを登録しておくと、現地での会話がスムーズになります。

会ったその場でQRコードを見せ合うのが基本です。近くにいればBluetoothで直接つながり、サーバーを使わずにその場で友達になれます。離れている相手とは、リンクの共有でも追加できます。チャットは相手の言語に翻訳されて届き、本文は端末間で暗号化（E2E）されます。

設定 › 翻訳モデルから「高品質モデル」を選んで追加ダウンロードしてください。既定の軽量モデルは高速で日常会話に十分、8bit版は固有名詞や専門用語に強く、TranslateGemmaは全言語で高品質です。また、よく使う固有名詞を辞書に登録しておくと、モデルに関係なく正確に翻訳されます。

端末内で動く軽量モデルの特性上、ごく短い自己紹介文などで語の重複や軽い崩れがまれに出ることがあります。少し情報を足す（「私は農家です」→「私の仕事は農家です」）、固有名詞を辞書登録する、高品質モデルに切り替える、で大きく減らせます。

翻訳精度や音声機能が安定しないことがある低〜中リソース言語です。電波がなくても使えるよう端末内の軽量AIで翻訳しているためのトレードオフで、学習データの少ない言語では精度が下がることがあります。大切な商談・契約・医療などの場面では、英語などの主要言語への切り替えとテキストでの再確認をおすすめします。

テキスト翻訳は86言語すべてで使えますが、音声入力と読み上げは端末の音声エンジンがその言語に対応している必要があります。話者数の少ない言語では音声機能が制限され、テキスト入出力のみになる場合があります。英語・中国語・韓国語・スペイン語などの主要言語は音声込みで安定して利用できます。

iOS 18.6以降のiPhoneと、Android 8.0以降のAndroid端末に対応しています。端末のメモリによって選べる翻訳モデルが変わります（8GB以上＝最高品質まで、6GB以上＝高品質まで、それ以外＝軽量モデル）。Android版もGoogle Playで公開中です。

アプリ本体に加えて翻訳モデルのダウンロードが必要です。軽量モデルは約1GB、高品質モデルは約1.8〜4.8GB、最上位は約7GBです。使わなくなったモデルは設定 › 翻訳モデル › ストレージ管理から削除でき、必要になれば再ダウンロードできます。

翻訳AIを端末の中で動かしているため、大きいモデルほど発熱と電池消費が増えます。気になるときは設定 › 翻訳モデルから一つ小さいモデルに変えてみてください。日常会話なら軽量モデルでも十分実用的で、速く、電池にもやさしくなります。長時間の利用は充電しながらがおすすめです。

（1）端末のマイク使用を許可する（設定アプリ › Transfer Friends › マイク）（2）設定 › 音声認識エンジンを切り替える（Apple SF＝リアルタイム、Whisper＝連続収音・精度重視）（3）静かな環境で試す（4）無音待ち時間（設定 › 応答速度）を調整する、をお試しください。

アプリ内の「ご意見・ご要望」からお知らせください。機種名・OSバージョンなどが自動で添付され、原因特定が早まります（会話内容や個人情報は含まれません）。誤訳は翻訳結果の共有メニューからも報告できます。いただいた報告は辞書やモデルの改善に活かしています。